Escribe, chatea o llama al soporte de Slotable Casino: hay personas atendiendo las 24 horas, los 7 días de la semana.
Sabrás qué canal usar para tu caso y cuánto suele tardar la respuesta.
Tendrás a mano el teléfono, el horario, los idiomas y quién supervisa la actividad.
Cuando el juego deja de ser un rato de ocio, existen organismos independientes de la casa que atienden en España. Ninguno de ellos forma parte de Slotable Casino S.L. ni cobra por escuchar, y todos trabajan al margen del operador.
Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Como regulador del juego en España, atiende consultas y reclamos y publica las reglas que debemos cumplir.
Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados. Reúne a personas rehabilitadas y a sus familias para orientar a quien empieza a notar el problema.
Asociación Azajer. Acompaña a jugadores y allegados con orientación sobre el juego problemático en el ámbito local.
Ver másQueda claro a qué dirección escribir según lo que necesites resolver.
Como hacemos las cosas aquí, primero escuchamos, luego revisamos y por último dejamos constancia.
Se disipa el miedo a tratar con un operador sin cara ni domicilio conocido en España.
La duda que frena a casi todos: si tardarán días en verificar tu cuenta.
Queda claro qué canal contesta antes y en qué franja horaria lo hace.
Reúne estos datos y tu consulta se resolverá en un solo intercambio.
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